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Bootcamp Operações - Pessoas Trans

Job type: Effective

Work model: Onsite

Job description

Somos uma área que busca ser cada vez mais digital nas soluções, humana na experiência e no contato com as pessoas. Queremos as pessoas inconformadas, inquietas, indignadas e apaixonadas por mudanças. Acreditamos na diversidade e queremos ter a sua identidade na transformação do Itaú!


O que você irá aprender durante o bootcamp?

Durante as 5 primeiras semanas, toda a turma passará por um programa de formação que inclui metodologias e conhecimentos técnicos em Kaizen, Lean, Ágil e Design Thinking. Esses conhecimentos serão aplicados para mapeamento e melhoria de processos, identificação e mitigação de desperdícios, agilidade como modelo de trabalho, estímulo ao desenvolvimento criativo para buscar respostas inovadoras e resolver os problemas dos nossos clientes.

Durante toda formação serão oferecidos treinamentos comportamentais, tendo a oportunidade de aprimorar suas habilidades e aprender sobre técnicas de comunicação e a cultura do Itaú Unibanco.


O que as pessoas participantes ganharão com a participação?

Além de serem pessoas colaboradoras do Itaú desde o primeiro dia de formação, terão a oportunidade de vivenciar cases reais do maior banco da América Latina e se desenvolver de forma remota, durante oito horas por dia.


Disponibilizaremos rede de apoio oferecida pela EducaTRANSforma com encontros recorrentes, apoio psicológico, psiquiátrico e endócrino para as pessoas que estão em transição hormonal ou tenham interesse em iniciar a transição.


O que esperamos das pessoas aprovadas?

Capacidade de colaboração para atuarem sempre em equipe, empatia para que possam entender as dores dos nossos clientes e coragem para que se desafiem a sair da zona de conforto e enfrentar os problemas de frente.

Cronograma Bootcamp:

30/06 a 24/07 - Período de inscrição

01/08 a 05/08 - Processo seletivo

11/08 a 12/08 - Devolutiva das Pessoas Aprovadas e Reprovadas

09/09 - Data de início no Itaú (1º dia de trabalho)

*As datas são previstas, ou seja, podem sofrer alteração sem aviso prévio

Responsibilities and assignments

O que esperamos de você:

Foco na melhor experiência para o cliente

Buscar aprendizado constantemente

Colaboração, saber oferecer e pedir ajuda

Proatividade, nós pensamos e agimos como dono

Resiliência, não se limite

Ética, para nós é inegociável

Requirements and qualifications

Para participar do programa você precisa:

Ter concluído o ensino médio

Ser maior de 18 anos

Morar no Brasil e ter carteira de trabalho (CTPS) já emitida

Ter disponibilidade para atuar 08h/dia

Additional information

Com quais benefícios vou poder contar?


  • Vale Transporte
  • Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
  • Convênio médico e odontológico
  • Seguro de Vida
  • PLR (Mediante resultados do banco)
  • Previdência privada
  • Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
  • Licença-maternidade estendida
  • Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
  • Incentivo a estudos
  • Gym Pass ou TotalPass
  • Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
  • + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

Process stages

  1. Step 1: Cadastro
  2. Step 2: Queremos te conhecer melhor - Teste de perfil
  3. Step 3: Triagem
  4. Step 4: Avaliação - Time de Seleção
  5. Step 5: Bate papo com a Liderança
  6. Step 6: Proposta
  7. Step 7: Em Admissão
  8. Step 8: Contratação

🧡 O Itaú Unibanco

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

 

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

 

Hoje contamos com um time de 97,1 colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.



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