Analista de CRM Latam Sênior

Atualmente estamos com uma forte agenda para acelerar a evolução de CRM & Dados das unidades Latam, desenvolvendo de maneira colaborativa e consultiva projetos, além de disseminar conhecimentos na unidade com o proposito de gerar valor para as áreas de negocio, e assim, ajudarmos em uma cultura cada vez mais Data Driven.

Modelo de trabalho:

Híbrido sem escala

Gerar Insights baseados em dados.

Construção de jornadas de comunicação na ferramenta Salesforce.

Mapeamento, definição e acompanhamento de comunicações.

Construção de indicadores e materiais que atendam às necessidades do Negcio.

Ser referência técnica e especializada e treinar e evoluir continuamente a equipe.

Formação: Superior Completo - Análise De Sistemas , Superior Completo - Tecnologia Da Informação , Superior Completo - Marketing

Certificação:

Competências Técnicas: Salesforce Marketing Cloud. , Habilidades analíticas excepcionais, com capacidade de interpretar dados e trazer insights , Conhecimento em banco de dados e SQL. ,Compreensão profunda das melhores práticas de marketing digital. , Salesforce Service Cloud.

Vem fazer parte do Itaú_

Somos o Maior banco da América Latina, a marca mais valiosa do Brasil e a segunda melhor empresa para trabalhar segundo o ranking da Great Place to Work US 2021, estamos presentes em 18 países impactando diariamente mais de 55 milhões de clientes através dos nossos produtos e soluções.

Queremos ser uma empresa onde pessoas de todos os gêneros, raça, idade, orientação sexual e com deficiência escolham para se desenvolver, com diversidade em clientes, tecnologias, produtos, soluções e faremos isso com você!

Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também!

O que esperamos de você?

Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes.

Sobre a área

A Itaú LatAm, que faz parte da estrutura do Atacado do Itaú Unibanco, tem como objetivo acelerar o processo de transformação digital das Unidades Internacionais do Itaú na América Latina, sendo elas: Argentina, Paraguai e Uruguai.

Nosso foco é atuar como especialistas, e também, organizar agendas com foco em compartilhar boas práticas, promover soluções regionais para que nossa marca seja reconhecida. Atualmente trabalhamos em frentes de Dados&Analytics, Cx & Centralidade no Cliente, Soluções de serviços e produtos Digitais, Performance Digital de canais& serviços e CRM. 

Com quais benefícios vou poder contar?

• Vale Transporte
• Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de Vida
• PLR (Mediante resultados do banco)
• Previdência privada
• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
• Licença maternidade estendida
• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
• Incentivo a estudos
• Gym Pass (Mas se preferir temos Bio Ritmo em alguns polos)
• Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊

O Itaú estimula candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade. 

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de mais de 90mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.