Estágio - CRM e Business Analytics

Estamos na era do cliente no centro e nossa missão dentro do maior banco do hemisfério sul é desenvolver toda a estratégia de comunicação com os clientes. Temos como objetivo construir e evoluir uma inteligência que mapeia e identifica todas as necessidades do nosso cliente, garantindo que nossa abordagem sempre será com a conversa mais adequada e personalizada ao momento de cada um. Dessa forma, somos responsáveis por toda a análise de dados do cliente, com o objetivo de identificar e priorizar suas principais necessidades, garantindo maior satisfação e rentabilidade.

Análise de bases de dados e indicadores para gerar oportunidades que apoiem a estratégia do negcio

Processamento das rotinas da área e garantia de todos os observabilities

Criação e manutenção de relatórios que impactem decisões estratégicas

Criar indicadores e relatórios que permitam tomadas de decisão

Formação: Engenharia , Ciência Da Computação , Tecnologia Da Informação , Administração , Sistema De Informação , Estatística, Matemática

Tecnologia: SQL , Excel

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de mais de 90mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.