ANALISTA OPERAÇÃO ATACADO JR

Você fará parte de um time estratégico, responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes na implantação técnica dos produtos Cash. Atuamos em um ambiente colaborativo, dinâmico e com alto volume de interações, onde o analista tem papel fundamental no suporte técnico, no relacionamento com clientes e na interface com áreas comerciais.

Os principais desafios da área envolvem o atendimento consultivo durante o processo de implantação, o esclarecimento de dúvidas técnicas, a análise de demandas recebidas por e-mail e o suporte direto aos times comerciais, sempre com foco em agilidade, qualidade e excelência no atendimento.

Nesta posição, você atuará diretamente no suporte à implantação técnica dos produtos Cash, realizando atendimentos por e-mail e contato telefônico, apoiando os comerciais e acompanhando solicitações técnicas do início ao fim. O seu trabalho impacta diretamente a jornada do cliente, contribuindo para uma implantação mais fluida, segura e eficiente.

Buscamos pessoas com perfil analítico, boa comunicação, organização e vontade de aprender, que se sintam motivadas a atuar em um ambiente de constante evolução e que valorizem o trabalho em equipe e o foco no cliente.

mapear, avaliar processos, executar

Certificação:

Competências Técnicas:

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição
• Seguro de Vida

Somos o Itaú Unibanco, o maior banco privado da América Latina e a marca mais valiosa do Brasil. Há oito anos consecutivos, estamos entre as empresas que mais impulsionam carreiras no país, segundo o LinkedIn Top Companies.

Com cerca de 90 mil Itubers e presença em 18 países, trabalhamos todos os dias para transformar a vida de milhões de pessoas por meio de soluções financeiras que geram impacto real. Aqui, você encontra a oportunidade de desenvolver sua carreira em um ambiente que combina propósito, inovação e protagonismo.

Investimos continuamente em tecnologia, dados, inteligência artificial e desenvolvimento de pessoas, acelerando a evolução dos nossos negócios e preparando nossos profissionais para os desafios do futuro. Para isso, contamos com iniciativas de capacitação de ponta e parcerias com instituições de referência mundial.

Nossa cultura é movida por aprendizado, colaboração e alta performance. Somos reconhecidos pelos nossos programas de desenvolvimento, pelo compromisso com a sustentabilidade e por criar um ambiente onde as pessoas podem crescer e gerar impacto. Somos o único banco da América Latina presente no Índice Dow Jones de Sustentabilidade desde sua criação, destaque no ranking Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025 (Estadão/FIA) e eleitos, pela décima vez consecutiva, como a marca mais valiosa do Brasil, segundo a Brand Finance.