Analista de Produtos Digitais Shared | Sênior

Buscamos um(a) Analista Sênior para atuar no time de produto do WhatsApp Itaú, em uma posição estratégica e de alta visibilidade. Essa pessoa será a principal referência em dados do squad, atuando como parceiro(a) dos Product Managers na definição da estratégia do canal, no monitoramento da operação e na identificação de oportunidades a partir de análises aprofundadas.

Mais do que reportar números, esperamos alguém que utilize dados como motor de hipóteses, provocando novos experimentos, propondo melhorias na jornada e sustentando decisões com base em evidências. É uma posição que exige autonomia analítica e capacidade de articulação com diferentes stakeholders, incluindo produto, negócio, tecnologia e risco.

• Apoiar a definição de objetivos, hipóteses e prioridades de growth.
• Analisar dados de performance, conversão, retenção e receita.
• Trabalhar de forma integrada com produto, dados, design e engenharia.
• Capacidade de transformar perguntas ambíguas de negócio em recortes analíticos objetivos.
• Pensamento de hipóteses: sabe formular boas perguntas e propor experimentos para testá-las.
• Autonomia para priorizar a própria pauta e orquestrar entregas com múltiplos stakeholders.
• Monitorar continuamente a performance do canal, acompanhando métricas como entrega, engajamento, conversão e retenção, antecipando desvios antes que se tornem problemas.
• Estruturar e conduzir análises aprofundadas sobre jornadas, campanhas e funis, traduzindo insights em recomendações claras e acionáveis.
• Desenhar e conduzir experimentos A/B em parceria com o time de produto, definindo hipóteses, métricas principais, MDE e realizando a análise estatística dos resultados.
• Atuar como parceiro analítico dos Product Managers, contribuindo na construção do roadmap e na priorização de iniciativas com base em impacto.
• Comunicar insights e recomendações para stakeholders em diferentes níveis, do squad à liderança adaptando linguagem e profundidade conforme a audiência.
• Garantir a qualidade, confiabilidade e governança dos dados, assegurando consistência nas análises que suportam a tomada de decisão.

• Experiência sólida com análise de dados, atuando como parceiro estratégico de áreas de produto ou negócio;
• Domínio de SQL para manipulação, extração e análise de grandes volumes de dados;
• Conhecimento avançado em Excel (análises, modelagem e organização de dados);
• Experiência em construção de análises exploratórias e geração de insights, com capacidade de traduzir dados em recomendações acionáveis;
• Vivência com experimentação (A/B testing), incluindo definição de hipóteses, métricas, MDE e leitura estatística de resultados;
• Familiaridade com métricas de produto e funil (ex: conversão, engajamento, retenção, churn);
• Capacidade analítica avançada, com pensamento crítico e orientação à resolução de problemas complexos;
• Habilidade de comunicação clara e estruturada, com experiência em apresentações executivas para diferentes níveis de stakeholders;
• Visão de produto, com atuação próxima a Product Managers na priorização de roadmap orientado a dados;
• Capacidade de atuação em ambientes dinâmicos, com autonomia e gestão de múltiplas demandas;
• Ensino Superior completo .

Ferramentas e tecnologias:

• SQL (principal ferramenta de análise de dados);
• Excel avançado;
• Ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI, Tableau ou similares);
• PowerPoint para construção de apresentações executivas.

Diferenciais :

• Experiência com canais digitais e/ou mensageria (ex: WhatsApp, CRM, jornadas digitais);
• Conhecimento em linguagens de programação para análise de dados (Python ou R);
• Experiência prévia em instituições financeiras ou fintechs;
• Vivência com ambientes de dados em nuvem (ex: AWS, GCP);
• Conhecimento em estatística aplicada e modelagem analítica.

Benefícios:

- Vale-Refeição

- Vale-Transporte

- Vale-Alimentação

- Auxílio Creche

- Assist. Médica

- Assist. Odontológica

- Seguro de vida

- Previdência privada

- Convênio com o Gympass e Totalpass

- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)

- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)

- Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina

- Programa Fique OK

- Universidade Corporativa

- Descontos em produtos e serviços financeiros

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!

#vemproItaú

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