ANALISTA MIDDLE OFFICE JR

Somos o time de atendimento Cash Atacado, atendemos os nossos clientes através de e-mail, telefone e chat. Somos apaixonados pelo ato de servir, atendemos os clientes de forma humanizada, precisa e ágil; buscando melhorias na jornada e excelência nas soluções, prestando assessoria de forma integrada com o comercial, nos tornando o guardião do cliente. Por isso, estamos em busca de novos talentos que possam contribuir nesse desafio, montando conosco o Atendimento do Futuro, quer vir com a gente Nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas.

Modelo de trabalho: Híbrido sem escala

Atendimento telefônico, e-mail, chat e ferramentas internas banco para clientes do atacado.

Solução no atendimento dos clientes atacado nos produtos/serviços cash management.

Apoio a gestão em relatrios e apresentações

Competências: Atitude de dono , Capacidade analítica , Colaboração , Comunicação escrita , Comunicação verbal , Foco em resultados , Foco na performance , Foco no cliente , Gestão de risco , Indignação construtiva , Lidar com pressão , Organização , Proatividade , Resiliência e flexibilidade , Senso Crítico , Trabalho em equipe

Tecnologia: Excel , Powerpoint

Certificação:

Competências Técnicas:

• Vale Transporte

• Vale Refeição

• Seguro de Vida

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.