Analista de Produtos de Câmbio PL - Exclusiva para pessoas com deficiência
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Responsável pela gestão da jornada de câmbio dos clientes PJ, com foco principal em entender e tratar as dores e necessidades dos clientes. Atuar conjuntamente com as squads da comunidade de câmbio, além das áreas comerciais, jurídico, compliance, PLD, Operações, Marketing e demais áreas que fazem parte da jornada do produto.
Modelo de trabalho: Híbrido
Responsabilidades e atribuições
Conduzir análises, discoveries e inceptions das iniciativas
Gerenciar demandas dos stakeholders que fazem parte da jornada
Atuar prximo aos times de vendas especializadas, para capturar oportunidades e gaps
Garantir a aderência do produto à regulamentação vigente
Dar treinamentos e preparar materiais educacionais e comunicação interna e externa sobre a jornada.
Desenvolver dashboards e ferramentas para gestão e tratamento de dados
Atuar na melhoria contínua da jornada (manutenção de políticas, revisão de fluxos, governança)
Entender as dores e necessidades dos clientes e tratá-las / endereçá-las
Atuar em conjunto com times de CX / UX na construção da jornada do cliente
Acompanhar tendências e mercado de câmbio e comércio exterior.
Requisitos e qualificações
Competências: Atitude de dono , Capacidade analítica , Colaboração , Comunicação escrita , Comunicação verbal , Constante atualização no mundo digital , Foco no cliente , Motivação em aprender coisas novas , Organização , Proatividade , Relacionamento interpessoal , Trabalho em equipe
Formação: Superior Completo - Comércio Exterior , Superior Completo - Relações Internacionais , Superior Completo - Administração
Idioma: Inglês - Intermediário
Tecnologia: Excel , Powerpoint , Sharepoint
Certificação:
Competências Técnicas: Metodologia de projetos ágeis , Elaboração de apresentações , Desejável conhecimento de dados: SQL, Powerbi, Alteryx , Desejável conhecimento em comércio exterior
Informações adicionais
Sobre GM&T
A área de Global Markets & Treasury é responsável pela conexão dos nossos clientes com o mercado, viabilizando o acesso deles aos produtos financeiros.
Temos a missão de garantir uma oferta competitiva, inovadora e focada nas necessidades das empresas, cultivando o foco na excelência de atendimento e encantamento dos nossos clientes para gerar resultados.
Diversidade, agilidade, cooperação e empreendedorismo fazem parte do nosso desafio diário.
Venha fazer parte de uma equipe integrada, 100% antenada no cenário macroeconômico e com a ambição de apoiar a transformação e inovação do maior banco da América Latina.
Sobre Quant
A área Quant, que faz parte da estrutura do Atacado do Itaú Unibanco, tem como objetivo transformar a maneira como fazemos negócios e atendemos nossos clientes!
Somos responsáveis por projetos de precificação e distribuição de produtos nos canais digitais, negociação eletrônica de ativos e gestão de portifólios em tempo real na Tesouraria.
Respiramos tecnologia, matemática financeira e análise de dados! Criamos soluções, otimizamos processos e desenvolvemos ferramentas, buscando sempre máxima eficiência em todos os nossos projetos, visando garantir uma experiência única a nossos clientes.
Curtiu? Então, vamos de turma?
Com quais benefícios vou poder contar?
- Vale Transporte
- Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
- Convênio médico e odontológico
- Seguro de Vida
- PLR (Mediante resultados do banco)
- Previdência privada
- Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
- Licença maternidade estendida
- Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
- Incentivo a estudos
- Gym Pass (Mas se preferir temos Bio Ritmo em alguns polos)
- Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
- + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊
O Itaú estimula candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.
O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Time Seleção
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Deu Match! 🚀💙
- Etapa 5: Bate papo com a Liderança
- Etapa 6: Em Admissão
- Etapa 7: Contratação
🧡 O Itaú Unibanco
Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.
Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!
Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.
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