Analista de Produtos de Câmbio PL - Exclusiva para pessoas com deficiência

Responsável pela gestão da jornada de câmbio dos clientes PJ, com foco principal em entender e tratar as dores e necessidades dos clientes. Atuar conjuntamente com as squads da comunidade de câmbio, além das áreas comerciais, jurídico, compliance, PLD, Operações, Marketing e demais áreas que fazem parte da jornada do produto.

Modelo de trabalho: Híbrido

Conduzir análises, discoveries e inceptions das iniciativas

Gerenciar demandas dos stakeholders que fazem parte da jornada

Atuar prximo aos times de vendas especializadas, para capturar oportunidades e gaps

Garantir a aderência do produto à regulamentação vigente

Dar treinamentos e preparar materiais educacionais e comunicação interna e externa sobre a jornada.

Desenvolver dashboards e ferramentas para gestão e tratamento de dados

Atuar na melhoria contínua da jornada (manutenção de políticas, revisão de fluxos, governança)

Entender as dores e necessidades dos clientes e tratá-las / endereçá-las

Atuar em conjunto com times de CX / UX na construção da jornada do cliente

Acompanhar tendências e mercado de câmbio e comércio exterior.

Competências: Atitude de dono , Capacidade analítica , Colaboração , Comunicação escrita , Comunicação verbal , Constante atualização no mundo digital , Foco no cliente , Motivação em aprender coisas novas , Organização , Proatividade , Relacionamento interpessoal , Trabalho em equipe
Formação: Superior Completo - Comércio Exterior , Superior Completo - Relações Internacionais , Superior Completo - Administração
Idioma: Inglês - Intermediário
Tecnologia: Excel , Powerpoint , Sharepoint
Certificação:
Competências Técnicas: Metodologia de projetos ágeis , Elaboração de apresentações , Desejável conhecimento de dados: SQL, Powerbi, Alteryx , Desejável conhecimento em comércio exterior

Sobre GM&T

A área de Global Markets & Treasury é responsável pela conexão dos nossos clientes com o mercado, viabilizando o acesso deles aos produtos financeiros.

Temos a missão de garantir uma oferta competitiva, inovadora e focada nas necessidades das empresas, cultivando o foco na excelência de atendimento e encantamento dos nossos clientes para gerar resultados.

Diversidade, agilidade, cooperação e empreendedorismo fazem parte do nosso desafio diário.

Venha fazer parte de uma equipe integrada, 100% antenada no cenário macroeconômico e com a ambição de apoiar a transformação e inovação do maior banco da América Latina.

Sobre Quant

A área Quant, que faz parte da estrutura do Atacado do Itaú Unibanco, tem como objetivo transformar a maneira como fazemos negócios e atendemos nossos clientes!

Somos responsáveis por projetos de precificação e distribuição de produtos nos canais digitais, negociação eletrônica de ativos e gestão de portifólios em tempo real na Tesouraria.

Respiramos tecnologia, matemática financeira e análise de dados! Criamos soluções, otimizamos processos e desenvolvemos ferramentas, buscando sempre máxima eficiência em todos os nossos projetos, visando garantir uma experiência única a nossos clientes.

Curtiu? Então, vamos de turma?

Com quais benefícios vou poder contar?

• Vale Transporte
• Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de Vida
• PLR (Mediante resultados do banco)
• Previdência privada
• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
• Licença maternidade estendida
• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
• Incentivo a estudos
• Gym Pass (Mas se preferir temos Bio Ritmo em alguns polos)
• Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊

O Itaú estimula candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade. 

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 97,1 colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.