ANALISTA ADMINISTRATIVO JR

desafios da vaga: Receber, identificar e classificar de forma ágil e eficiente as necessidades das solicitações (prestador, segurado, orgão regulador, etc.) do produto Hospitaú, garantindo o correto direcionamento. Garantir a correta abertura, análise e/ou encaminhamento do sinistro utilizando para isso parâmetros técnicos, contratuais e administrativos para as devidas tratativas necessárias. Conduzir projetos para melhoria contínua, avaliando de forma crítica e constante os processos da área.

Criação das guias a pedido do time e do Censo

Realização do Censo de Prestadores

Controle de guias improcedidas

Comunicação com clientes e prestadores

Análise de solicitações de reembolso

Modelo de trabalho: Híbrido sem escala

Atitude de dono

Colaboração

Comunicação escrita

Comunicação verbal

Foco em resultados

Foco na performance

Foco no cliente

Indignação construtiva

Paixão por desafios

Relacionamento interpessoal

Senso Crítico

Trabalho em equipe

Ter amplo conhecimento na área de saúde

Tecnologia: office

Certificação:

Competências Técnicas: Atendimento ao cliente , Desejável entendimento e conhecimento sobre saúde suplementar , Desejável experiência em operadoras de saúde, Home Care, hospitais e ou clínicas

VT

VR

Seguro de Vida

Somos o Itaú Unibanco, o maior banco privado da América Latina e a marca mais valiosa do Brasil. Há oito anos consecutivos, estamos entre as empresas que mais impulsionam carreiras no país, segundo o LinkedIn Top Companies.

Com cerca de 90 mil Itubers e presença em 18 países, trabalhamos todos os dias para transformar a vida de milhões de pessoas por meio de soluções financeiras que geram impacto real. Aqui, você encontra a oportunidade de desenvolver sua carreira em um ambiente que combina propósito, inovação e protagonismo.

Investimos continuamente em tecnologia, dados, inteligência artificial e desenvolvimento de pessoas, acelerando a evolução dos nossos negócios e preparando nossos profissionais para os desafios do futuro. Para isso, contamos com iniciativas de capacitação de ponta e parcerias com instituições de referência mundial.

Nossa cultura é movida por aprendizado, colaboração e alta performance. Somos reconhecidos pelos nossos programas de desenvolvimento, pelo compromisso com a sustentabilidade e por criar um ambiente onde as pessoas podem crescer e gerar impacto. Somos o único banco da América Latina presente no Índice Dow Jones de Sustentabilidade desde sua criação, destaque no ranking Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025 (Estadão/FIA) e eleitos, pela décima vez consecutiva, como a marca mais valiosa do Brasil, segundo a Brand Finance.