ANALISTA DE CRM PLENO BUPF 🤝🏽🚀
Job type: Effective
Work model: Onsite
Job description
Já pensou em fazer parte do time responsável de direcionar a melhor experiência de contato com o cliente através dos canais do banco
Você será responsável por acompanhar, conduzir análises e propor a melhor forma de distribuição de conversas com os cliente. Buscando otimizar essas conversas e as preferências do cliente.
Modelo de trabalho: Híbrido
Responsibilities and assignments
- Analisar modelagens de melhor canal e suas alavancagens de distribuição;
- Construir cauterizações e sustentar seus processos;
- Construção de painéis de acompanhamento;
- Construção e acompanhamento dos KPIs da squad.
Requirements and qualifications
- Atitude de dono;
- Capacidade analítica;
- Foco em resultados;
- Paixão por tecnologia;
- Raciocínio Lógico;
- Senso Crítico.
Competências técnicas
- Conhecimento em SAS, SQL, Python, Hadoop, Alteryx (algum deles);
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
Additional information
Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!
Se identificou? Quer fazer parte do nosso time? Inscreva-se no nossa oportunidade.
#vemproItaú
O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Avaliação - Time de Seleção
- Step 4: Bate papo com a Liderança
- Step 5: Deu Match! Vem pro nosso time 🚀🧡
- Step 6: Em Admissão
- Step 7: Hiring
🧡 O Itaú Unibanco
Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.
Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!
Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.
This position has been paused by the company.
📣 nossas redes oficiais