Pessoa Analista de Funcional Dynamics Junior - Atendimento
Job type: Effective
Work model: Onsite
Job description
Vem ser Ituber & vem fazer Itaú_
O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 60 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um quadro com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças. Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também!
Somos uma equipe de Projetos de Plataforma que atende às Centrais de Atendimento dos diversos negócios do banco. O desafio da equipe é agregar valor simplificando o do dia-a-dia de nossos clientes internos e externos, através de plataformas integradas de atendimento. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e estamos na estrutura que centraliza a gestão de todas as centrais de atendimento (internas e externas), o que possibilita um conhecimento mais amplo dos processos nos diversos negócios que atendemos. Trabalhamos com metodologia ágil, organizados em Squads de projetos com times multidisciplinares.
Responsibilities and assignments
O que você precisa para ser um Ituber?
Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. Aqui a gente não sabe tudo, a gente vai de turma_
Requirements and qualifications
Como é o dia a dia de um Ituber nessa área?
- Desenvolvimento funcional em Microsoft Dynamics 365 (no/low code);
- Interação com fornecedores, áreas e cliente internos;
- Conhecer as funcionalidades e soluções nativas e personalizadas no Dynamics 365, Power Plataform e Power Automate;
- Análise, especificação e sustentação das soluções funcionais do Dynamics 365;
- Testes unitários, integrados e participação na homologação em soluções no Dynamics 365.
No que você precisa mandar bem?
- Formação superior completa em Análise de sistemas, Sistemas de informação, Administração, Processos e áreas correlatas;
- Experiência em metodologia ágil;
- Desejável certificação Microsoft Dynamics 365 e PowerPlataform.
Additional information
Ao se tornar um Ituber você tem_
• Vale Transporte
• Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de Vida
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
• Previdência privada
• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
• Licença maternidade estendida & paternidade
• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
• Incentivo a estudos
• GymPass ou TotalPass
• Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo
*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.
#VemProItaú #VemSerItuber
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Analisando o seu perfil
- Step 3: Bate papo com Seleção
- Step 4: Bate papo com a Liderança
- Step 5: Deu Match! Vem pro nosso time 🚀🧡
- Step 6: Em Admissão
- Step 7: Hiring
🧡 O Itaú Unibanco
Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.
Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!
Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.
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