Engenheiro de Processos Pleno - Exclusiva para profissionais com deficiência

Vem ser Ituber & vem fazer Itaú_

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 60 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um quadro com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças. Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também! 

Buscamos uma pessoa que tenha experiência com projetos utilizando as metodologias Lean, Seis Sigma, Métodos de Solução de Problemas, Design Thinking e vivência em contexto Ágil com gestão baseada em OKRs. Ter atuado com projetos de tecnologia e uso de métodos de experiência do cliente será um diferencial, pois permitirá o desenvolvimento de produtos digitais que atendam às demandas e ofereçam a melhor experiência aos nossos clientes.

A Comunidade de Conteúdos têm como propósito "Ser um modelo essencial e único na Gestão de Conteúdos para clientes e negócios, organizando seus dados com segurança, tornando-os acessíveis e reutilizáveis".

O que você precisa para ser um Ituber?

Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. Aqui a gente não sabe tudo, a gente vai de turma_

• Especificação e redesenho da jornada do cliente / usuário com aplicação de métodos de engenharia de processos.
• Atuar na transformação dos processos (process discovery / reengenharia).
• Garantir aderência da jornada do cliente às especificações do produto e a estratégia do negócio.
• Conectar a visão jornada / experiência com a evolução da modernização dos produtos digitais.
• Identificar oportunidades de melhoria em qualidade, eficiência e risco.
• Efetuar análises qualitativas e quantitativas dos processos identificando gargalos e desperdícios.
• Ser interlocutor entre todos os stakeholders envolvidos no processo.
• Aplicar a Engenharia de Valor, priorizando oportunidades através mensuração de benefícios.

No que você precisa mandar bem?

• Excel
• PowerPoint
• Bizagi
• Draw.io
• Figma.
• Engenharia de processos (process discovery / reengenharia)
• Gestão de projetos (metodologia ágil)
• Análise de dados
• Lean Seis Sigma

Ao se tornar um Ituber você tem_

• Vale Transporte

• Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)

• Convênio médico e odontológico

• Seguro de Vida

• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)

• Previdência privada

• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros

• Licença maternidade estendida & paternidade

• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)

• Incentivo a estudos

• GymPass ou TotalPass

• Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)

• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo

#VemProItaú #VemSerItuber

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 96,2 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.