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Candidaturas encerradas

Analista de CRM - Salesforce 🚀🧡

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Descrição da vaga

O Analista de CRM será responsável por implementar, gerenciar e otimizar as estratégias e jornadas de comunicação e relacionamento com clientes utilizando a salesforce como sua principal ferramenta de trabalho. Você terá um papel fundamento da coleta de informações e criação de jornadas que visam sempre excelência de relacionamento com nossos clientes.


Modelo de trabalho: Híbrido com escala

Responsabilidades e atribuições

  • Criação de Jornadas de comunicação no marketing cloud
  • Desenvolvimento de segmentações no data cloud
  • Avaliação de resultados de jornadas no query builder
  • Análise de resultados de jornadas via dashboards
  • Desenvolvimento de dashboards e controles gerenciais no Excel
  • Melhoria contínua de jornadas de comunicação (demais ferramentas salesforce)

Requisitos e qualificações

  • Necessário conhecimento em Salesforce e Marketing cloud
  • Conhecimentos em SQL ou alguma linguagem de programação
  • Desejável conhecimentos em data cloud, Excel, Automation Studio

Informações adicionais

Benefícios

  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Auxílio Creche
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Seguro de vida
  • Convênio com o Gympass e Totalpass;
  • Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
  • Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
  • Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
  • Check-up Anual (Colaboradores +40) 
  • Programa Fique OK

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!

Se identificou? Quer fazer parte do nosso time? Inscreva-se no nossa oportunidade.

#vemproItaú


O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Avaliação - Time de Seleção
  4. Etapa 4: Bate papo com a Liderança
  5. Etapa 5: Deu Match! Vem pro nosso time 🚀🧡
  6. Etapa 6: Em Admissão
  7. Etapa 7: Contratação

🧡 O Itaú Unibanco

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.

 

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

 

Hoje contamos com um time de 96,2 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.