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Candidaturas encerradas

Especialista em Social Intelligence - Afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas

Descrição da vaga

Vem ser Ituber & vem fazer Itaú_

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 60 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um quadro com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças. Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também! 


Você vai fazer parte do time de Social Intelligence do Itaú. Poderá conhecer e transitar entre as diversas áreas de Marketing, contribuindo ativamente para as iniciativas de Publicidade e Conteúdo, além de apoiar com insumos e insights os planejamentos de Comunicação e Lançamento de Produtos. Temos o desafio de evoluir o acompanhamento das plataformas, transformar dados em histórias e contribuir com insights acionáveis para marcas e negócios, transformando as necessidades dos clientes em entregas consistentes. Um universo de possibilidades e oportunidades de propor e evoluir em monitoramento e mensuração de conversas nas rede sociais, acompanhar e compartilhar tendências para evolução da disciplina e avançar na automatização e uso de IA. Quer novos desafios e poder contribuir com uma das marcas mais valiosas. Vem pro nosso time!

Responsabilidades e atribuições

O que você precisa para ser um Ituber?

Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. Aqui a gente não sabe tudo, a gente vai de turma_

Requisitos e qualificações

Como é o dia a dia de um Ituber nessa área?

  • Setup e configuração de ferramentas de social analytics;
  • Coleta, análise e apresentação de dados de mídias sociais;
  • Coordenar entregas de relatoria/dashboards entre outras soluções em Social Listening;
  • Realizar análises aprofundadas de conversas, tendências e percepções do público;
  • Identificar oportunidades e potenciais crises por meio do monitoramento contínuo das redes sociais
  • Mensuração de resultados de comunicação em Redes Sociais;
  • Insights para planejamento e otimização de conteúdo;
  • Colaborar com equipes de marketing e comunicação para desenvolver estratégias com base em insights;
  • Elaborar relatórios de análise que apresentem insights acionáveis e recomendações estratégicas claras;
  • Acompanhar o desempenho das estratégias implementadas e ajustar abordagens conforme necessário;
  • Colaboração em ações com time e squads para difundir a cultura de insights;
  • Identificar tendências de conversas e padrões de engajamento do público aprimorando a estratégia;
  • Acompanhar as mudanças nas métricas e algoritmos das plataformas e ajustar a estratégia de acordo.

No que você precisa mandar bem?

  • Expertise com ferramentas de coleta, preferencialmente: Stilingue, Brandwatch ou Sprinklr;
  • Ter conhecimento analítico e metodológico para evoluir processos com visão estratégica.

Informações adicionais

Ao se tornar um Ituber você tem_

• Vale Transporte

• Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)

• Convênio médico e odontológico

• Seguro de Vida

• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)

• Previdência privada

• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros

• Licença maternidade estendida & paternidade

• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)

• Incentivo a estudos

• GymPass ou TotalPass

• Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)

• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo


*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.


#VemProItaú #VemSerItuber

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Analisando o seu perfil
  3. Etapa 3: Bate papo com Seleção
  4. Etapa 4: Bate papo com a Liderança
  5. Etapa 5: Deu Match! Vem pro nosso time 🚀🧡
  6. Etapa 6: Em Admissão
  7. Etapa 7: Contratação

🧡 O Itaú Unibanco

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, e estamos em 5º no ranking geral e em 3º na categoria grandes bancos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2024 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

 

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

 

Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.