Especialista em Social Intelligence - Afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas
Descrição da vaga
Vem ser Ituber & vem fazer Itaú_
O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 60 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um quadro com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças. Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também!
Você vai fazer parte do time de Social Intelligence do Itaú. Poderá conhecer e transitar entre as diversas áreas de Marketing, contribuindo ativamente para as iniciativas de Publicidade e Conteúdo, além de apoiar com insumos e insights os planejamentos de Comunicação e Lançamento de Produtos. Temos o desafio de evoluir o acompanhamento das plataformas, transformar dados em histórias e contribuir com insights acionáveis para marcas e negócios, transformando as necessidades dos clientes em entregas consistentes. Um universo de possibilidades e oportunidades de propor e evoluir em monitoramento e mensuração de conversas nas rede sociais, acompanhar e compartilhar tendências para evolução da disciplina e avançar na automatização e uso de IA. Quer novos desafios e poder contribuir com uma das marcas mais valiosas. Vem pro nosso time!
Responsabilidades e atribuições
O que você precisa para ser um Ituber?
Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. Aqui a gente não sabe tudo, a gente vai de turma_
Requisitos e qualificações
Como é o dia a dia de um Ituber nessa área?
- Setup e configuração de ferramentas de social analytics;
- Coleta, análise e apresentação de dados de mídias sociais;
- Coordenar entregas de relatoria/dashboards entre outras soluções em Social Listening;
- Realizar análises aprofundadas de conversas, tendências e percepções do público;
- Identificar oportunidades e potenciais crises por meio do monitoramento contínuo das redes sociais
- Mensuração de resultados de comunicação em Redes Sociais;
- Insights para planejamento e otimização de conteúdo;
- Colaborar com equipes de marketing e comunicação para desenvolver estratégias com base em insights;
- Elaborar relatórios de análise que apresentem insights acionáveis e recomendações estratégicas claras;
- Acompanhar o desempenho das estratégias implementadas e ajustar abordagens conforme necessário;
- Colaboração em ações com time e squads para difundir a cultura de insights;
- Identificar tendências de conversas e padrões de engajamento do público aprimorando a estratégia;
- Acompanhar as mudanças nas métricas e algoritmos das plataformas e ajustar a estratégia de acordo.
No que você precisa mandar bem?
- Expertise com ferramentas de coleta, preferencialmente: Stilingue, Brandwatch ou Sprinklr;
- Ter conhecimento analítico e metodológico para evoluir processos com visão estratégica.
Informações adicionais
Ao se tornar um Ituber você tem_
• Vale Transporte
• Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de Vida
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
• Previdência privada
• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
• Licença maternidade estendida & paternidade
• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
• Incentivo a estudos
• GymPass ou TotalPass
• Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo
*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.
#VemProItaú #VemSerItuber
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Analisando o seu perfil
- Etapa 3: Bate papo com Seleção
- Etapa 4: Bate papo com a Liderança
- Etapa 5: Deu Match! Vem pro nosso time 🚀🧡
- Etapa 6: Em Admissão
- Etapa 7: Contratação
🧡 O Itaú Unibanco
Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, e estamos em 5º no ranking geral e em 3º na categoria grandes bancos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2024 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.
Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!
Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.
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