SITE RELIABILITY ENGINEER - PERFIL CADASTRO CLIENTE

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.

Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.

Estamos buscando uma pessoa para a posição de SRE Sênior na comunidade de Perfil e Cadastro do Cliente, que queira se desenvolver e aprender, compartilhar, colaborar e inovar, entregando valor para todos os nossos clientes.

Nossa missão é disponibilizar uma visão única de clientes e seus dados cadastrais nos diversos canais digitais, com uma arquitetura moderna e foco em alta disponibilidade, resiliência e integridade.

Nessa função você vai:

• Assumir a responsabilidade pela confiabilidade, escalabilidade, SLA e SLO dos sistemas.
• Participar da resolução de incidentes e solução de problemas na produção.
• Ser protagonista em dúvidas técnicas/produto e impasses decisivos.
• Garantir, incentivar e praticar as melhores práticas de SRE.
• Ser flexível, mas também possuir sentimento de dono de seu contexto.
• Aplicar abordagem analítica para solucionar problemas (Troubleshooting).
• Realizar GameDays com cenários de caos para detectar melhorias de arquitetura.

Requisitos Imprescindíveis:

• Experiência com contêineres: Docker, Kubernetes, ECS, EKS, AKS ou outros orquestradores
• Experiência com CI/CD: Github Actions, Gitlab, CodePipeline, CodeBuild
• Conhecimento em Infraestrutura como Código: CloudFormation e Terraform
• Experiência com testes de performance e caos em APIs
• Ferramentas de observabilidade: Datadog, Grafana, CloudWatch, Splunk
• Experiência com linguagens de programação: Shell Script, Python, Go ou similar
• Experiência com sistemas operacionais, preferencialmente Linux
• Aplicação de boas práticas SRE: Golden Signals, SPG, Status Page, Service Levels
• Experiência com Gitflow
• Experiência em ambientes de Cloud Pública

Requisitos Desejáveis:

• Certificação em pelo menos uma cloud pública (AWS, Azure, GCP etc.)
• Experiência com FinOps
• Conhecimento em arquitetura de soluções

Ao se tornar um ituber você tem_

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
• Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
• Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
• Seguro de Vida
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
• Previdência privada
• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
• Incentivo a estudos
• Wellhub ou TotalPass
• Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊

Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/cultura-itubers-e-nosso-novo-conjunto-de-valores/

*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.

#VemProItaú #VemSerItuber

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 96,2 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.