Engenharia de processos PL - Exclusivo para profissionais com deficiência

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.

Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.

Estamos em busca de um profissional para compor a GPM de Ofícios e Canais Críticos na Superintendência Suporte aos Órgãos Legais. Estamos em busca de ituber para integrar a equipe de engenheiros de processos na GPM de Ofícios e Canais Críticos. Nossa ambição é ser o melhor ecossistema Jurídico e Ouvidoria, eficiente e seguro, por meio de processos simples e do uso de tecnologia e dados para gestão sustentável da reputação do Banco e do resultado, com mínimo impacto financeiro aos negócios.

Nessa função você vai:

• Garantir a aplicabilidade dos métodos (BPMN, Lean SS, Stackspot) para transformação das jornadas E2E.
• Identificar ofensores a partir do uso de dados, análises estatísticas e validação de causas raízes.
• Atuar na resolução de problemas e redesenho de jornadas, com foco na necessidade do cliente.
• Priorizar as ações quantificando o impacto através de uma engenharia de valor.
• Realizar o estudo e a construção dos requisitos para os desenvolvimentos de tecnologia.
• Desenvolver soluções em No/Low-Code para transformação dos processos Assegurar o reuso de soluções.
• Garantir o teste funcional e homologação de requisitos de processos nas soluções desenvolvidas.
• Garantir a sustentabilidade das ações com controles robustos e integrados a evolução do produto.

• LEAN
• Qualidade
• PCP (Planejamento e Controle de Produção)
• Gestão de Projetos/ Métodos Ágeis
• Análise e exploração de Dados
• Process Mining
• Método de Solução de Problemas
• Idioma: Inglês
• Certificados: Green Belt ou Black Belt

Ao se tornar um ituber você tem_

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
• Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
• Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
• Seguro de Vida
• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
• Previdência privada
• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
• Licença maternidade e paternidade
• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
• Incentivo a estudos
• Wellhub ou TotalPass
• Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊

Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/cultura-itubers-e-nosso-novo-conjunto-de-valores/

*Necessário anexar o laudo médico. (Informamos que caso necessário, poderão ser solicitadas informações complementares posteriormente)

#VemProItaú #VemSerItuber

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 46,9 bilhões segundo o ranking Interbrand 2024, também somos a empresa que mais desenvolve carreiras no Brasil, segundo o LinkedIn Top Companies há 7 anos consecutivos, além de termos recebido o prémio de melhores programas de estágio 2024 pelo CIEE.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 96,2 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.